2012年，面对严峻的国内国际经济形势，我国电信业认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，深入贯彻科学发展观，持续围绕转型和创新两条主线，坚持“稳增长、调结构”的发展目标，着力建设网络基础设施，深入实施“宽带中国”工程，加快普及3G业务和应用，电信资费综合价格水平持续下降，市场结构逐步优化，有效推动了国民经济和社会信息化发展，全行业继续保持健康平稳运行。
一、总体情况
经初步核算，2012年全行业完成电信业务总量12984.6亿元，同比增长11.1%;实现电信业务收入10762.9亿元，同比增长9.0%；完成电信固定资产投资3613.8亿元，同比增长8.5%。
2012年，电信综合价格水平同比下降1.9%。
图1. 2008-2012年电信综合价格水平下降情况
二、电信用户
2012年，全国电话用户净增11895.7万户，总数达到139030.8万户。其中，移动电话用户达到111215.5万户，在电话用户总数中所占的比重达到80.0%。
表1. 2008-2012年电话用户到达数和净增数
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单位 |
2008年 |
2009年 |
2010年 |
2011年 |
2012年 |
|
到达数 |
万户 |
98160 |
106095 |
115335 |
127137 |
139031 |
|
净增数 |
万户 |
6866 |
7934 |
9240 |
11802 |
11896 |
图2. 2008-2012年移动电话用户所占比重
(一)移动电话用户
2012年，全国移动电话用户净增12590.2万户，达到111215.5万户。其中，3G用户净增10438.0万户，年净增用户首次突破1亿户，达到23280.3万户。移动电话普及率达到82.6部/百人，比上年末提高9.0部/百人。
图3. 2010-2012年移动电话用户各月净增比较
移动增值业务中，移动个性化回铃业务用户达到60838.4万户，渗透率达到54.7%；移动短信业务用户达到76481.5万户，渗透率达到68.8%；移动彩信业务用户达到20704.3万户，渗透率达到18.6%；手机报业务用户达到9592.5万户，渗透率达到8.6%。
图4. 2012年主要移动增值业务发展情况
(二)固定电话用户
2012年，全国固定电话用户减少694.5万户，达到27815.3万户。其中，城市电话用户减少228.3万户，达到18893.4万户;农村电话用户减少466.2万户，达到8921.9万户。固定电话普及率达到20.7部/百人，比上年末下降0.6部/百人。
图5. 2010-2012年固定电话用户各月净增比较
固定电话用户中，传统固定电话用户减少134.2万户，达到26590.4万户;无线市话用户减少560.3万户，达到1224.9万户。无线市话用户在固定电话用户中所占的比重从上年末6.3%下降到4.4%。
图6. 2008-2012年无线市话用户所占比重
固定电话用户中，住宅电话用户减少950.8万户，达到18322.0万户;政企电话用户净增377.4万户，达到7146.2万户；公用电话用户减少121.1万户，达到2347.1万户。与往年相比，政企电话用户所占比重有所上升，住宅电话用户所占比重有所下降。
图7. 2008-2012年公用、政企、住宅电话用户所占比重
(三)互联网用户
2012年，全国网民数净增0.51亿人，达到5.64亿人。手机网民数净增0.64亿人，达到4.20亿人，占网民总数的74.5%；农村网民数净增0.2亿人，达到1.56亿人，占网民总数的27.7%。网络购物用户净增0.48亿户，总规模达到2.42亿户。微博用户净增0.59亿户，总规模达到3.09亿户。互联网普及率达到42.1%，比上年末提高3.8个百分点。
图8. 2008-2012年网民数和互联网普及率
2012年，基础电信企业的互联网宽带接入用户净增2518.1万户，达到17518.3万户。移动互联网用户净增13004.1万户，达到76436.5万户。
图9. 2008-2012年互联网宽带接入用户及移动互联网用户比较
三、业务使用情况
(一)移动电话业务
2012年，全国移动电话去话通话时长达到27603.3亿分钟，增长12.4%。其中，非漫游通话时长24999.4亿分钟，增长10.5%；国内漫游通话时长2597.1亿分钟，增长34.2%；国际漫游通话时长3.6亿分钟，增长36.2%；港澳台漫游通话时长3.3亿分钟，增长14.2%。
图10. 2008-2012年移动电话去话通话时长
(二)固定电话业务
2012年，固定本地电话通话量达到2931.4亿次，下降18.2%。其中，本地网内区间通话量397.6亿次，下降18.2%；区内通话量2523.3亿次，下降17.8%；拨号上网通话量10.5亿次，下降57.1%。固定本地通话中，传统电话通话量2839.9亿次，下降14.9%；无线市话通话量91.5亿次，下降62.3%。
图11. 2008-2012年固定本地电话通话量
2012年，固定长途电话通话时长累计达到700.7亿分钟，同比下降18.2%。
图12. 2008-2012年固定传统长途电话通话时长
(三)IP电话业务
2012年，全国IP电话通话时长达到644.1亿分钟，下降24.8%。其中，从固定电话终端发起的通话时长178.7亿分钟，下降29.2%；从移动电话终端发起的通话时长465.4亿分钟，下降22.9%。通过移动电话终端发起的IP电话所占比重从上年末70.5%上升至72.3%。
图13. 2009-2012年IP电话发起方式
(四)移动短信业务
2012年，全国移动短信发送量达到8973.1亿条，增长2.1%。移动彩信业务量达到696.7亿条，增长16.2%。
图14. 2009-2012年移动短信和彩信业务发展情况
四、经济效益
2012年，全国电信业务收入完成10762.9亿元，增长9.0%。其中，移动通信业务收入7933.8亿元，增长10.6%，占电信业务收入的比重上升到73.7%；固定通信业务收入2829.1亿元，增长4.9%。
图15. 2012年电信业务收入构成
电信业务收入中，非话音业务收入5322.1亿元，增长16.9%，占电信业务收入比重上升至49.5%。话音业务收入5440.9亿元，增长2.3%，其中，移动话音业务收入4814.3亿元，增长4.9%；固定话音业务收入626.6亿元，下降13.9%。
电信业务收入中，增值电信业务收入2161.8亿元，增长6.8%。其中，移动增值业务收入1897.1亿元，增长6.1%;固定增值业务收入264.1亿元，增长12.1%。
图16.2008-2012年电信固定资产投资
2012年，完成电信固定资产投资3613.8亿元，增长8.5%。
五、电信能力建设
2012年，全国光缆线路长度净增268.6万公里，达到1480.6万公里。局用交换机容量(含接入网设备容量)净增478.1万门，达到43906.4万门。移动电话交换机容量净增11233.8万户，达到182869.8万户。基础电信企业互联网宽带接入端口净增3596.0万个，达到26835.5万个。全国互联网国际出口带宽达到1899792.0Mbps，同比增长36.7%。
表2. 2012年主要电信能力指标增长情况
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指标名称 |
单位 |
2012年 |
比上年末净增 |
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光缆线路长度 |
万公里 |
1481 |
269 |
|
固定长途电话交换机容量 |
万路端 |
1609 |
6 |
|
局用交换机容量 |
万门 |
43906 |
478 |
|
移动电话交换机容量 |
万户 |
182870 |
11234 |
|
互联网宽带接入端口 |
万个 |
26836 |
3596 |
|
互联网国际出口带宽 |
Mbps |
1899792 |
510263 |
